随着三月的远去,也迎来瑞祥第一季度“服务季”活动的结束,本着为客户服务的理念,严抓高质量服务的宗旨,我们将首季度所有项目做了归纳整理,基于服务核心(满意、投诉、延期)等作为考核依据,排名如下:
项目经理前五:
监理前三:
项目经理倒五:
监理倒三:
本次对优秀人员给予“服务标兵奖”,按排名发放现金,望大家向优秀人员看齐,认真负责,多拿出样板间工程,保持“工匠”品质;针对倒数人员进行停单整顿,严肃处理,大家以倒数人员引以为戒,严抓团队。
第一季度服务季评估已结束,奖惩不是重点,希望通过评估排名的方式来提升大家的服务意识,“为客户负责”不是一句口号,要实打实的付出行动!工程的宗旨:服务至上,工匠品质。也不是一个人就能完成,需要大家共同努力,并为之奋斗。对此,服务季看似结束,实则为客户服务的每时每刻都在,最后望各地区工程同仁做好自我提升、端正做事态度、服务好每一个项目!